Oncor distribuye electricidad a residencias y empresas, pero no es una proveedor de electricidad minorista ni vende electricidad directamente a los clientes. Ningún empleado de Oncor irá jamás a tu residencia ni te contactará por teléfono o internet para solicitar un pago a fin de evitar que se desconecte tu servicio.

Jamás entrarán empleados o representantes de Oncor a tu residencia para trabajar. Los empleados o contratistas autorizados de Oncor siempre realizarán toda obra fuera de la residencia o empresa y llevarán uniformes con el nombre y logotipo de la compañía. Los empleados también tendrán una placa de identificación. Todo contratista autorizado debe tener identificación de su propia empresa.

Con toda confianza, pide identificación de la compañía al empleado. Te la mostrará con gusto. Puedes llamar a Oncor al 888.313.6862 para confirmar la identidad de un empleado, pero si temes por tu seguridad, llama al 911 de inmediato.