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APAGONES Y MAL TIEMPO
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SEGURIDAD

NUESTRA PRIORIDAD SIEMPRE ES LA SEGURIDAD

Nuestro compromiso con la seguridad abarca a todo empleado, cliente y lugar al que Oncor presta servicios. Desde enseñar a los niños a respetar los peligros potenciales  de la electricidad hasta informar a los clientes y al público en general sobre la seguridad alrededor de líneas  eléctricas, Oncor ofrece apoyo para ayudarte a permanecer a salvo, estés donde estés.

REPORTA LÍNEAS ELÉCTRICAS CAÍDAS

Nunca te acerques, toques ni trates de mover una línea  caída ni ningún otro objeto en contacto con una línea  eléctrica. El contacto con líneas  caídas puede causar lesiones graves e incluso la muerte.

Si ves una línea  eléctrica caída:

  • Apártate del lugar de inmediato y llama al 911. El operador de 911 se comunicará directamente con Oncor y se encargará de la situación hasta que llegue nuestro personal.
  • También puedes llamar al 1.888.313.4747 para reportar líneas  caídas.

Nombre de archivo
Oncor_SS_Trifold_ES.pdf
Tamaño
3 MB
Formato
application/pdf

ONCOR QUIERE QUE TODOS LOS NIÑOS SEAN UN SUPER SAFE KID

Para ayudar a los niños a ser sensatos respecto a la seguridad, Oncor ha creado un sitio web especial, solo para ellos. Videos y materiales didácticos hacen que aprender sobre la electricidad sea interesante y divertido. Incluso tenemos una lista de medidas que  tus hijos y tú pueden poner en práctica para promover la seguridad al usar electricidad en casa.

PODAR REDUCE EL RIESGO DE APAGONES

Los árboles cercanos a las líneas  eléctricas  son un verdadero riesgo para la seguridad. Todos los años, son una de las principales causas de apagones. El equipo de expertos en control de vegetación de Oncor incluye arbolistas diplomados y podadores calificados para trabajar cerca de líneas eléctricas. Todos se esmeran para asegurar un servicio eléctrico seguro y confiable.

 

Oncor tal vez pode o elimine árboles que interfieren con la confiabilidad e integridad del servicio eléctrico en la zona que atendemos. Cuando esto sucede, nuestro equipo sigue normas aceptadas en el sector y prácticas óptimas.

 

Los propietarios nunca deben podar árboles que están a menos de 10 pies de líneas electricidad eléctricos. Todos los años en Texas, hay personas que se lesionan—y en algunos casos, mueren— cuando trepan árboles cerca de líneas  o los podan. Las ramas de árboles en contacto con líneas  conducen electricidad, o sea que sé sensato y busca ayuda profesional.

 

Oncor tiene el derecho de ingresar a la propiedad de los clientes delos proveedores do electricidad. Para obtener una descripción detallada, lee las Tarifas para Servicio de Distribución Minorista.

INFÓRMATE ANTES DE PLANTAR

La selección y ubicación de árboles son consideraciones importantes en el jardín. Ten en cuenta que  los árboles maduros varían de tamaño. Es importante seleccionar árboles que aumentan el valor de tu propiedad sin alcanzar las líneas eléctricas. La selección de árboles del tamaño correcto reduce la necesidad de pagar el alto precio de la poda y el riesgo de daños potenciales. Los arbustos y árboles que crecen poco y no alcanzan las líneas ayudan a evitar que tus vecinos y tú tengan apagones. Para obtener más información, descarga el folleto “Know Before You Grow”.

Nombre de archivo
KBYG_Brochure_FINAL_02.pdf
Tamaño
5 MB
Formato
application/pdf

PREPARATIVOS SENSATOS PARA EL MAL TIEMPO EN TEXAS

En Texas, el mal tiempo se puede presentar muy rápido. El calor extremo, severas tormentas eléctricas, tornados, inundaciones y condiciones invernales pueden ser peligrosos. Que no te agarren desprevenido. Mantén cargados tus dispositivos móviles cuando sabes que se avecina mal tiempo y toma medidas para mantener segura a tu familia.

PREPARATIVOS PARA TORMENTAS

Reúne artículos esenciales ahora para que tengas fácil acceso a ellos si hay mal tiempo. Sugerimos que tu equipo de emergencia incluya:

  • Linterna
  • Agua embotellada
  • Radio a pilas
  • Pilas adicionales
  • first aid kit
  • zappatos to protect your feet after the storm
  • A bike helmet to protect your head from flying objects
  • Tarjeta de seguridad durante tormentas con el número para apagones de Oncor, 888.313.4747, y el número ESI ID que figura en tu factura eléctrica.
  • Lista de seguridad para situaciones de emergencia a fin de evitar exponerte a los peligros comunes dentro y fuera de casa.
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CÓMO PERMANECER A SALVO DURANTE UNA TORMENTA

Sigue estas medidas de seguridad durante una tormenta:

  • Mantente lejos de líneas caídas. Si ves uno, apártate y llama al 911.
  • Si estás en un accidente de auto y se cae una línea cerca, quédate en el vehículo hasta que llegue ayuda. Los neumáticos aíslan el auto y protegen de descargas eléctricas a quienes están dentro del auto.
  • Permanece bajo techo o busca refugio. Los rayos son una de las principales causas de muerte durante tormentas en los Estados Unidos. Si oyes truenos, puede caer un rayo en cualquier momento.
  • No toques objetos que están en contacto con líneas pues a menudo conducen electricidad.
  • Instala protectores de sobrecarga o desenchufa aparatos electrónicos y equipo caro para protegerlos en caso de sobretensión.
  • Mantén cerradas las puertas de refrigeradores y congeladores en caso que se vaya la luz. Los alimentos refrigerados se mantendrán fríos hasta nueve horas y los congelados durarán hasta 24 horas.
  • Si tienes un generador portátil, sigue las instrucciones al pie de la letra, ya que los generadores pueden enviar electricidad a las líneas en la calle y poner en peligro a los trabajadores de emergencia.
  • Si el mal tiempo te sorprende al aire libre, encuentra refugio de inmediato. Si estás paseando en bote o nadando, trata de llegar a tierra lo antes posible y refúgiate bajo techo. Si no hay un refugio cercano, encuentra un lugar descampado lejos de árboles, postes y objetos de metal, y ponte de cuclillas, lo más cerca posible a la tierra.

PREPARATIVOS PARA TORMENTAS

Reúne artículos esenciales ahora para que tengas fácil acceso a ellos si hay mal tiempo. Sugerimos que tu equipo de emergencia incluya:

  • Linterna
  • Agua embotellada
  • Radio a pilas
  • Pilas adicionales
  • first aid kit
  • zappatos to protect your feet after the storm
  • A bike helmet to protect your head from flying objects
  • Tarjeta de seguridad durante tormentas con el número para apagones de Oncor, 888.313.4747, y el número ESI ID que figura en tu factura eléctrica.
  • Lista de seguridad para situaciones de emergencia a fin de evitar exponerte a los peligros comunes dentro y fuera de casa.
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CÓMO PERMANECER A SALVO DURANTE UNA TORMENTA

Sigue estas medidas de seguridad durante una tormenta:

  • Mantente lejos de líneas caídas. Si ves uno, apártate y llama al 911.
  • Si estás en un accidente de auto y se cae una línea cerca, quédate en el vehículo hasta que llegue ayuda. Los neumáticos aíslan el auto y protegen de descargas eléctricas a quienes están dentro del auto.
  • Permanece bajo techo o busca refugio. Los rayos son una de las principales causas de muerte durante tormentas en los Estados Unidos. Si oyes truenos, puede caer un rayo en cualquier momento.
  • No toques objetos que están en contacto con líneas pues a menudo conducen electricidad.
  • Instala protectores de sobrecarga o desenchufa aparatos electrónicos y equipo caro para protegerlos en caso de sobretensión.
  • Mantén cerradas las puertas de refrigeradores y congeladores en caso que se vaya la luz. Los alimentos refrigerados se mantendrán fríos hasta nueve horas y los congelados durarán hasta 24 horas.
  • Si tienes un generador portátil, sigue las instrucciones al pie de la letra, ya que los generadores pueden enviar electricidad a las líneas en la calle y poner en peligro a los trabajadores de emergencia.
  • Si el mal tiempo te sorprende al aire libre, encuentra refugio de inmediato. Si estás paseando en bote o nadando, trata de llegar a tierra lo antes posible y refúgiate bajo techo. Si no hay un refugio cercano, encuentra un lugar descampado lejos de árboles, postes y objetos de metal, y ponte de cuclillas, lo más cerca posible a la tierra.

LLAMA ANTES DE CAVAR

Una simple llamada al 811 antes de cavar 16 pulgadas o más puede mantenerte seguro y evitar la costosa interferencia con la distribución de servicios públicos. La línea de información “Call Before You Dig” te conecta a representantes que te dirán dónde están ubicados los cables y cómo evitarlos durante la construcción o jardinería.

 

Debes llamar al 811 por lo menos 48 horas antes de cavar para averiguar dónde están las líneas  de los servicios públicos. Cavar sin llamar puede ponerte en peligro a ti y a otros, además de dañar la infraestructura subterránea y servicios públicos. Asegúrate de que tus compañeros de trabajo, jardineros, cuadrillas de construcción y otros sepan que deben llamar al 811 antes de cavar. Durante la llamada te conectarán con los servicios públicos correspondientes, incluido Oncor. Las empresas correspondientes marcarán los cables subterráneos gratis. Para obtener más información, visita Texas811.org.

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MEDIDORES ELÉCTRICOS

El robo de electricidad es un problema de seguridad, además de un delito. Muchas veces, los involucrados interfieren con el equipo de medición y líneas  electrizadas, lo que produce situaciones peligrosas que pueden causar electrocución o incendios y pone en peligro a otras personas. 

 

Oncor tiene un compromiso con la seguridad de todos los tejanos. En pocas palabras, ninguna cantidad de dinero justifica el riesgo de lesión o muerte.

Para reportar la interferencia con medidores eléctricos, escribe a contactcenter@oncor.com o la dirección de abajo.

 

Para investigar el posible robo de electricidad, necesitamos la dirección, ciudad o pueblo o instrucciones sobre cómo llegar al lugar. Si la situación presenta un peligro inminente, llama de inmediato a Oncor al 888.313.6862.

 

Oncor 
Meter Tampering Investigation 
1616 Woodall Rodgers Fwy., # 2M 012 
Dallas, TX 75202

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