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APAGONES Y MAL TIEMPO
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ALERTA

El personal de evaluación de daños, control de vegetación y restauración del suministro eléctrico de Oncor viene trabajando desde que empezó la tormenta invernal. Aliados de servicios públicos de otros estados también apoyan los esfuerzos de restauración. El frío y las condiciones peligrosas de tránsito dificultan la labor de las cuadrillas, pero el trabajo continuará las 24 horas del día siempre que las condiciones meteorológicas lo permitan. Haga click aquí para obtener más información.

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ATENCION CON EL SERVICIO A EMPRESAS

Moving into a new place

Mudándose a un lugar nuevo

Si se está mudando a un nuevo hogar o edificio comercial y necesitará una conexión nueva. 

Building a new house

Construcciones nuevas

Si está construyendo una casa nueva o un edificio comercial que necesitaran electricidad.

Building a new house

Modificaciones a una propiedad que ya tiene servicio eléctrico

Si desea realizar cambios eléctricos a una ubicación que ya cuenta con servicio eléctrico, elija esta opción para iniciar una solicitud de revisión del plan de su propiedad.

Propiedad que ya cuenta con servicio eléctrico

Si se mudará a un lugar que ya cuenta con servicio o medidor eléctrico, elija aquí.

Construcciones Nuevas

Para instalar el servicio eléctrico en un lugar en construcción como:

- Una casa nueva

- Una subdivisión nueva

- Departamentos o condominios en construcción 

- Un negocio nuevo

- Una bodega o edificio comercial nuevos

Elija aquí para aprender más o iniciar su solicitud

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Modificaciones a Una Propiedad Que ya Tiene Servicio Eléctrico

Para cambios eléctricos a una propiedad con servicio existente como:

- La remodelación de edificios con un medidor y un servicio eléctrico ya activados.

- Peticiones para incrementar la carga eléctrica

- Mover líneas eléctricas a subterráneas

- Mover equipo ya instalado (transformador, poste, etc.)

- Instalar unidades de respaldo

 Elija aquí para iniciar una solicitud de revisión del plan de su propiedad.

Vemos a tres empleados de Oncor con cascos viendo un documento sobre el cofre de un carro.

THE WIRE – SALA DE NOTICIAS DE ONCOR

En The Wire, encontrarás artículos y videos de instrucción, información y actualización. The Wire ofrece avisos al consumidor e información sobre tormentas, noticias sobre el medio ambiente y esfuerzos comunitarios, maneras de conservar energía sensatamente y las formas en que nuestros empleados hacen que Oncor sea el mejor.

PROTEGEMOS A LOS GRANDES PENSADORES DEL FUTURO

Asegurar que la próxima generación alcance su pleno potencial significa hacer nuestra parte para ayudar a mantener seguros a los niños ahora. Con un equipo  compuesto por innumerables mamás y papás, abuelos y tíos, Oncor es un líder en la instrucción de niños sobre la seguridad cuando esta cerca de equipo y líneas eléctricas. Nuestra pasión dio inicio a Super Safe Kids, un divertido programa y experiencia digital que va de escuela a escuela en Texas cautivando a los estudiantes y, lo que es igualmente importante, manteniéndolos a salvo.

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LA INNOVACIÓN NUNCA SE APAGA

PODA DE ÁRBOLES

Las ramas que se enredan en las líneas eléctricas pueden causar muchos apagones. Planifica antes de plantar un árbol. Escoge el árbol adecuado para el lugar y asegúrate de que tenga suficiente espacio para crecer sin enredarse con los cables eléctricos. Recuerda: siempre llame al 811 para confirmar que puedes excavar y plantar un árbol seguro y lejos de líneas subterráneo de utilidad.

PROGRAMAS DE EFICIENCIA ENERGÉTICA

Ahorrar energía fortalece a Texas. También es una excelente manera de controlar tus gastos eléctricos. Estos consejos, como apagar las luces y mantener limpios los filtros de aire, son realmente útiles.

VEHÍCULOS ELÉCTRICOS

¿Estás pensando cambiar tu vehículo de gasolina por uno de eléctricidad? Explora los beneficios que ofrecen los vehículos y flotas comerciales que operan con electricidad.

RESPUESTAS

¿Cómo te podemos ayudar? Encuentra respuestas a todas tus preguntas.

Puedes usar nuestra herramienta en internet para reportar un apagón o averiguar sobre el progreso de las reparaciones de un apagón ya reportado. También puedes llamarnos al 888.313.4747. Si te has inscrito para Mis Alertas de Oncor, envía el mensaje de texto OUT a 66267 (ONCOR).
 
Para suscribirte a Mis Alertas de Oncor, envía el mensaje de texto REG a 66267. Para ya no recibir mensajes de “Mis Alertas de Oncor,” envíe el mensaje de texto STOP al 66267. Recibirás notificaciones por teléfono sobre cortes de luz antes de que sucedan y la información más actualizada sobre el progreso de las reparaciones. (También puedes indicar cómo prefieres que te contactemos: por correo electrónico, texto o mensaje de voz). Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Encontrarás más información sobre los avisos de Mi Oncor aquí.


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Enterar del progreso de las reparaciones

Oncor envía información sobre apagones al mapa en internet cada 10 minutos. Si el sitio web tiene mucho tráfico, es posible que la actualización del mapa tome más tiempo.

Ya que el mercado en Texas no está reglamentado, debes escoger o cambiarte de servicio eléctrico según las tarifas, planes y beneficios al consumidor que son mejores para ti. Visita el sitio web http://www.powertochoose.org/es-es, para comparar ofertas y seleccionar el plan eléctrico más adecuado a tus necesidades.

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