Puedes estar ampliando tu residencia o supervisando una obra multimillonaria de las nuevas oficinas de una empresa internacional de Fortune 500. Independientemente del tamaño o propósito de tu nuevo proyecto de construcción, Oncor ofrece recursos y apoyo para distribuir el servicio eléctrico que necesitas para tu proyecto.
Para iniciar nuevo servicio eléctrico en un local donde no se ha instalado un medidor eléctrico, toma estas medidas:
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Envía una solicitud en internet si tu proyecto necesita que Oncor realice obras
Si tu proyecto necesita que Oncor realice una obra nueva, por ejemplo, postes, cables o transformadores nuevos, por favor, haz clic aquí para enviar la solicitud.
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Crea una cuenta en nuestro Portal de Construcción Nueva
Después de enviar tu solicitud, debes recibir un email con instrucciones para crear una cuenta en el Portal de Construcción Nueva y las medidas que debes tomar. Por favor, crea una cuenta en nuestro Portal de Construcción Nueva con el mismo email que usaste en el formulario de solicitud. Podrás ver el estatus de tu proyecto y actualizaciones durante el proceso. Si ya tienes cuenta, por favor, inicia una sesión.
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Un director de proyecto se comunicará contigo después de revisar los detalles enviados.
Se asignará a un director de proyecto a tu solicitud pronto. Espera una llamada o email de este dentro de dos días hábiles del envío de la solicitud.
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Mantente en contacto con tu director de proyecto para averiguar los siguientes pasos
Cuando tu local esté listo para servicio, tu director de proyecto te proporcionará un ESI ID. Después debes escoger una empresa eléctrica y plan de tarifas en powertochoose.org.
Se instalan medidores según la fecha en que decidas iniciar servicio.
*Es posible que problemas adicionales de construcción o acceso a la propiedad tengan un impacto en la fecha de instalación del medidor.
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Mantente informado con notificaciones de apagones con la aplicación MyOncor
Baja la aplicación MyOncor para mantenerte informado con notificaciones de apagones y reportar problemas (cortes eléctricos, cables caídos, etc.) a Oncor.
*Para iniciar servicio eléctrico en un local donde un medidor ya está instalado o hacer cambios a un servicio existente, haz clic aquí.
Para más información, por favor, visita nuestra página de respuestas a preguntas frecuentes.
Atención contratistas de Oncor: Se pueden encontrar los manuales de construcción suspendida y subterránea y un archivo de “Contactos para uso conjunto” ("Joint Use Contacts") aquí. El acceso a estos archivos está restringido a los contratistas designados por Oncor y requiere un nombre de usuario y contraseña.
No importa si tu proyecto de construcción es uno que estás haciendo tú mismo o si requiere una cuadrilla de cientos; toma medidas de precaución para protegerte a ti, tus trabajadores y tu inversión. Toma unas cuantas medidas de seguridad cuando trabajes cerca de equipo y cables eléctricos.
Las ramas que se enredan en las líneas eléctricas pueden causar muchos apagones. Planifica antes de plantar un árbol. Escoge el árbol adecuado para el lugar y asegúrate de que tenga suficiente espacio para crecer sin enredarse con cables eléctricos.
Si bien la jardinería agrega valor a tu propiedad y hace que tu vivienda luzca más atractiva, puede ser un peligro y un gasto si entras en contacto con una linea eléctrica o de otro tipo de utilidad que está enterrado. Siempre llama al 811 antes de empezar a cavar.
Cuando las personas tratan de desviar conexiones para evitar el medidor, no solo van en contra de la ley, sino que se arriesgan a entrar en contacto con líneas electrizadas y lesionarse. Si sospechas que alguien está saboteando un medidor, denúncialo a Oncor al 888.313.6862.
Hay 3 formas fáciles de solicitar servicio subterráneo:
1. Enviar una solicitud usando el Formulario para Construcción Nueva en Oncor.com.
2. Llamar al Departamento de Construcción Nueva de Oncor al 888-222-8045
Horario: lun-vie de 7am - 7pm y sáb de 8am - 12pm
3. Para varios lugares, favor de enviar toda la información vía el Formulario de Email para Solicitud de Constructor a c3ncmc@oncor.com.
La solicitud se puede hacer:
1. Después de que se complete la infraestructura principal de Oncor en su subdivisión o terreno y se conecte la electricidad.
2. Antes de que instale entradas de autos, veredas, estacionamientos pavimentados, muros de contención/concreto, sistemas de irrigación, etc.
Si su terreno tiene o planea construir algo que podría obstruir las instalaciones subterráneas, Oncor le exigirá al cliente proporcionar e instalar un conducto eléctrico para el servicio conforme a las especificaciones de Oncor.
3. Cuando su terreno esté casi listo (ya no se planeen excavaciones).
Por favor, lea los requisitos de las Pautas para el Servicio Eléctrico.
Oncor hará varias cosas a fin de iniciar el proceso de instalar su servicio subterráneo, entre ellas enviar una cuadrilla para que realice la obra dentro de 10 días hábiles.
Las condiciones meteorológicas y tormentas pueden tener un impacto en este cronograma y los recursos necesarios para cumplir con esta solicitud.
El plazo de 10 días hábiles también da por hecho que la obra está lista para instalaciones subterráneas, el lugar del medidor está marcado/determinado y no hay obstrucciones en la vía de los cables. Si la obra no está lista, es probable que la orden de trabajo se cancele y sea necesario volver a iniciar el proceso.
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