CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN MYONCOR

(Actualización más reciente: 27 de octubre de 2020)

Estas Condiciones de Uso, incluida nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a las presentes por esta mención (colectivamente, las “Condiciones”), dictan las condiciones de uso de la aplicación MyOncor para dispositivos móviles (la “aplicación MyOncor”), incluido el uso de cualquier dato, material, imagen, mapa (incluidos el contenido y las funciones de los mapas) grabaciones (lo que incluye pero no se limita a video, animación, voz y música), gráficos, materiales enviados (según de definen abajo) e información (colectivamente, “Contenido”) y todo servicio, producto y función (“Servicios”) en la aplicación MyOncor o de ella, y toda interacción con la aplicación MyOncor. En estas Condiciones, “usted” o “su” se refieren a todo usuario de la aplicación MyOncor, y “nosotros” o “nuestro” se refiere al (los) dueño (s) y/o los operador(es) de la aplicación MyOncor.

Además de las Condiciones, es posible que haya condiciones, licencias y requisitos de inscripción especiales para cierto Contenido y Servicios que se le ofrecen por medio de la aplicación MyOncor, los cuales debe aceptar, acusar recibo o completar para obtener acceso a dicho Contenido y/o participar en dichos Servicios (colectivamente, “Condiciones Especiales Adicionales”). Estas Condiciones Especiales Adicionales se pondrán a su disposición con relación al Contenido y Servicios correspondientes, y con respecto a dicho Contenido y Servicios particulares, se suman e incorporan a las Condiciones por esta mención, y en la medida que las Condiciones Especiales Adicionales estén en conflicto con las Condiciones, dichas Condiciones Especiales Adicionales regirán respecto a su acceso o uso del Contenido y Servicios particulares. 

Por favor, tenga en cuenta que la aplicación MyOncor incluye funciones y Contenido de Google Maps. Todo acceso y uso por usted de las funciones y Contenido de Google Maps por medio de la aplicación MyOncor estará sujeto y regido por las versiones de los siguientes en vigor al momento de todo el acceso y uso por usted de dicho servicio: (1) Condiciones Adicionales de Servicio de Google Maps/Google Earth en https://maps.google.com/help/terms_maps.html; y (2) Política de Privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/. 

Por favor, lea detenidamente y asegúrese de entender todas las Condiciones e información mencionada o con enlaces en estas Condiciones. ES POSIBLE QUE DE VEZ EN CUANDO, MODIFIQUEMOS ESTAS CONDICIONES UNILATERALMENTE, SIN NOTIFICARLE, AL ACTUALIZAR LA APLICACIÓN MYONCOR PARA INCORPORAR CONDICIONES ACTUALIZADAS O AL PUBLICAR CONDICIONES ACTUALIZADAS EN EL SITIO WEB WWW.ONCOR.COM. TODOS LOS CAMBIOS A LAS CONDICIONES ENTRARÁN EN VIGOR CUANDO SE PUBLIQUEN POR PRIMERA VEZ EN MYONCOR O WWW.ONCOR.COM. CUALQUIER DESCARGA, INSTALACIÓN, ACCESO O USO DE LA APLICACIÓN MYONCOR, INCLUIDO EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS EN LA APLICACIÓN MYONCOR, Y TODA INTERACCIÓN CON LA APLICACIÓN MYONCOR, INCLUIDO DICHO CONTENIDO O SERVICIOS, CONSTITUIRÁ ACEPTACIÓN DE TODAS LAS CONDICIONES EN VIGOR AL MOMENTO DE DICHA ACTIVIDAD, Y QUE ACEPTA REGIRSE Y CUMPLIR CON ELLAS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO PUEDE USAR LA APLICACIÓN MYONCOR.

Para bajar, instalar, obtener acceso o usar la aplicación MyOncor, debe tener por lo menos 18 años. Si es menor de 18 y desea descargar, instalar, ingresar o usar la aplicación MyOncor, debe recibir consentimiento de un padre o apoderado antes de hacerlo.

Es posible que en cualquier momento, o sin previa notificación a todos los usuarios, modifiquemos, eliminemos o agreguemos Contenido o Servicios o suspendamos, cancelemos, impidamos el acceso o realicemos mantenimiento de la aplicación MyOncor o cualquier parte de ella sin responsabilidad legal ante usted ni nadie.

La aplicación MyOncor es propiedad y la opera Oncor Electric Delivery Company LLC (“Oncor”) con oficinas en 1616 Woodall Rodgers Freeway, Dallas, Texas 75202. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras Condiciones, por favor, escríbanos a contactcenter@oncor.com. 

Se le otorga derecho limitado, no exclusivo, del que no cabe transferencia ni licencia para el uso de la aplicación MyOncor, el Contenido que ponemos a su disposición en la aplicación MyOncor, y todo Servicio que se ponga a disposición por medio de la aplicación MyOncor es para fines personales, no comerciales, y, cuando corresponda, didácticos solamente, sujetos a las Condiciones. Usted puede copiar, mostrar y distribuir el Contenido, sin modificación, mejora, adaptación ni reformateo de ningún tipo, para fines personales, no comerciales y/o didácticos solamente; siempre que todas las copias o muestras del Contenido que haga tengan la notificación de derechos de autor a manera de “© Copyright [insertar el año en que copió el Contenido], Oncor Electric Delivery Company LLC. All rights reserved.” y todas las demás marcas registradas o de propiedad relacionadas al Contenido que se copie, muestre o distribuya. Excepto cuando se autorice expresamente en este párrafo, no se le otorga ningún derecho ni licencia bajo ningún derecho de autor, marca registrada o de servicio, patente u otro de propiedad intelectual en la aplicación MyOncor ni ningún Contenido, Servicios, procesos o tecnología de Oncor, sus afiliadas, y/o sus respectivos proveedores ni otros terceros. Todos esos derechos los retienen Oncor, sus afiliadas y/o todo tercero correspondiente que sea propietario de dichos derechos.

Operamos la aplicación MyOncor y, vía la aplicación MyOncor, ofrecemos el Contenido y Servicios, desde Estados Unidos de Norteamérica. Es posible que ciertas descargas de la aplicación MyOncor estén sujetas a controles de exportación u otras restricciones gubernamentales. Si descarga cualquier cosa de la aplicación MyOncor o la usa, significa que usted cree que no está sujeto a dichos controles ni restricciones. Sin limitar ninguna otra de las Condiciones, no expresamos de ninguna manera que el uso de algo sea apropiado, permitido o disponible fuera de Estados Unidos, y se prohíbe expresamente usar la aplicación MyOncor desde territorios en los que dicho uso o la información disponible de dicho uso está expresamente prohibida o es ilegal, restringida o no se permite. Si decide obtener acceso o usar la aplicación MyOncor fuera de Estados Unidos, lo hace a iniciativa propia y tiene la responsabilidad de (i) asegurarse de que lo haga en ese país sea legal, (ii) asumir las consecuencias y el cumplimiento de todas las leyes, normas, estatutos, códigos de práctica, licencias, inscripciones, permisos y autorizaciones correspondientes, y (iii) asumir la responsabilidad por todas las personas que ingresan a la aplicación MyOncor por medio de su dispositivo móvil y por hacer notar estas Condiciones a dichas personas.

USTED TIENE LA RESPONSABILIDAD DE PROPORCIONAR, PAGAR Y ASEGURAR CUALQUIER CONEXIÓN Y USO DE CUALQUIER DISPOSITIVO MÓVIL, HARDWARE, y SOFTWARE NECESARIO O USADO PARA OBTENER ACCESO Y USAR LA APLICACIÓN MYONCOR Y DE PAGAR Y MANTENER DICHA CONEXIÓN, DISPOSITIVO MÓVIL, HARDWARE Y SOFTWARE, LO QUE INCLUYE PERO NO SE LIMITA A CUALQUIER CARGO POR DATOS Y CONEXIÓN.

Para obtener acceso y usar la aplicación MyOncor y el Contenido, o para recibir Servicios vía la aplicación MyOncor debe ser cliente en el territorio de servicio de Oncor e inscribirse. Acepta no obtener ni tratar de obtener acceso no autorizado a la aplicación MyOncor o el Contenido o Servicios disponibles en o por medio de la aplicación MyOncor al evitar dicho proceso de inscripción. Cuando se inscriba, acepta proporcionar información veraz, exacta y completa sobre sí mismo y actualizar dicha información prontamente cuando cambie. Toda información personal que proporcione estará sujeta a las condiciones de nuestra Política de privacidad. Si proporciona información falsa, inexacta, pasada o incompleta, o si sospechamos que su información es falsa, inexacta, pasada o incompleta, es posible que, a nuestra discreción exclusiva, suspendamos o cancelemos su inscripción y/o el acceso o le impidamos el acceso ahora o en el futuro. Además, es posible que, a nuestra discreción exclusiva y sin notificación, suspendamos o cancelemos su inscripción y/o acceso o le impidamos el acceso ahora o en el futuro si, en nuestra opinión, usted no ha cumplido con alguna de las disposiciones de estas Condiciones.

Si le proporcionamos un nombre de usuario y/o contraseña, o si usted selecciona un nombre de usuario y/o contraseña (y es posible que haya requisitos específicos para seleccionar el nombre de usuario y/o contraseña), que le permite acceso a la aplicación MyOncor y el  Contenido, y a recibir Servicios vía la aplicación MyOncor, usted tendrá la responsabilidad exclusiva de guardar la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y la información de su cuenta, y asume la responsabilidad total por todas las actividades que ocurran bajo su nombre de usuario, contraseña o cuenta. Acepta que nos notificará de inmediato de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña o cuenta, o cualquier brecha de seguridad.

Puede inscribirse con la aplicación MyOncor para recibir nuestros comunicados. Al proporcionarnos sus datos directamente a nosotros o vía la aplicación MyOncor para un medio correspondiente de comunicación (lo que significa que la comunicación puede incluir uno o más mensajes electrónicos, de voz (línea fija y móvil), mensajes de texto, y/o cualquier otro medio de comunicación), acepta que le enviemos comunicados sobre nosotros, nuestros servicios y programas, y su cuenta, además de notificaciones, avisos, actualizaciones y respuestas específicas a sus indagaciones por dichos medios de comunicación hasta que usted expresamente opte por no recibir dichos comunicados al notificarnos de la misma manera y forma en que nosotros mandamos esos comunicados o, de lo contrario, nos notifique por mensaje electrónico enviado a contactcenter@oncor.com. Tomaremos medidas razonables en términos comerciales para descontinuar dichos mensajes después de recibir su notificación de la decisión de dejar de recibirlos. Sin embargo, si opta por no recibir mensajes de mercadeo, nos reservamos el derecho de continuar comunicándonos con usted sobre el estatus de su cuenta, la prestación de servicios y apoyo, información sobre productos, cambios a las condiciones de la cuenta y cualquier otro asunto que pueda afectar el servicio que le prestamos. Si acepta comunicarse con nosotros por teléfono (línea fija y móvil) y/o cualquier otro dispositivo móvil, también acepta la posibilidad de que le enviemos comunicados al número de teléfono o dispositivo móvil identificado y/o nos pongamos en contacto incluso si cambia de servicio de teléfono o comunicación móvil hasta que opte expresamente por dejar de recibirlos como se indica arriba. USTED ES RESPONSABLE POR TODAS LAS TARIFAS DE CONEXIÓN, DATOS, USO Y OTRAS, Y LOS COSTOS INCURRIDOS POR USTED CON RELACIÓN AL ENVÍO DE CUALQUIER COMUNICADO Y DE RECIBIR COMUNICADOS DE NOSOTROS.

Sin limitar lo anterior, la aplicación MyOncor le da la opción de iniciar su inscripción en nuestro programa de My Oncor Alerts. Si decide inscribirse en el programa My Oncor Alerts, su inscripción y participación en el programa My Oncor Alerts estarán sujetas y regidas a las condiciones del programa, que son distintas (“Condiciones de My Oncor Alerts”). Las Condiciones de My Oncor Alerts estarán a su disposición para que las revise por medio de la aplicación si decide iniciar su inscripción en el programa My Oncor Alerts vía la aplicación MyOncor. Para su información, también ofrecemos las Condiciones de My Oncor Alerts en el sitio web de www.oncor.com.

También es posible que le demos la oportunidad de trasmitir preguntas, comentarios, sugerencias, opiniones, testimonios, historias, fotografías u otras imágenes, videos, declaraciones, reseñas, declaraciones u otros materiales de todo tipo (cada uno, una a “Materiales Enviados”) vía la aplicación MyOncor, lo que incluye correo electrónico, mensaje de voz o texto, chat o cualquier otro tipo o medio similar de comunicación. No obstante cualquier otra Condición, al proporcionarnos sus Materiales Enviados, usted acepta y otorga su consentimiento expreso de que es posible que nos comuniquemos con usted vía cualquier medio de comunicación que haya usado o nos haya proporcionado con relación al envío de Materiales Enviados; es posible que le enviemos comunicados sobre nosotros, nuestros servicios y programas, y su cuenta, como también notificaciones, avisos, actualizaciones, y/o respuestas específicas a sus preguntas por tales medios de comunicación. 

Sujeto a limitaciones aplicables, puede proporcionar Materiales Enviados en la manera indicada vía la aplicación MyOncor siempre que los Materiales Enviados y su uso de la aplicación MyOncor no incumplan con ninguna ley ni trasgredan los derechos de ninguna persona o entidad, no sean fraudulentos, delictivos o ilegales de alguna manera, y no sean amenazantes, injuriosos, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos, racistas, sexistas, discriminatorios, falsos o inapropiados de alguna otra manera, ni usen ninguna información o contenido de manera que trasgredan derechos o se tomen indebidamente. Acepta que no proporcionará Materiales bajo el nombre o la identidad de otra persona. Acepta que todo Material Enviado y su uso de la aplicación MyOncor, no involucrará su uso, envío o trasmisión de ningún virus, mensaje electrónico no solicitado, caballo de Troya, trap doors, back doors, mensajes ocultos, gusanos, bombas de tiempo, cancelbots ni rutinas de programación de computadoras que tienen como propósito dañar, interferir de manera perjudicial, interceptar subrepticiamente o expropiar algún sistema, datos o información personal. 

Cuando usted envía Materiales, nos otorga el derecho y licencia a dichos Materiales para su uso sin restricción, a nivel internacional, ilimitado, perpetuo, irrevocable, con plena capacidad para otorgar licencia, cesión o transferencia para cualquier propósito, lo que incluye y no se limita a copiar, distribuir, mostrar, publicar, modificar, revisar y crear obras derivadas de ellos. No tendremos ninguna responsabilidad legal con usted y usted no puede entablar ningún reclamo contra nosotros, ni nos puede pedir regalías, honorarios o pago de ningún tipo en conexión con algún uso de los Materiales Enviados o como compensación o rembolso de algún gasto, costo o responsabilidad que usted haya incurrido. No tenemos ninguna obligación ni responsabilidad respecto a ningún Material Enviado. Usted asume todo el riesgo de enviar Materiales.

Cuando usted envía Materiales, acepta y da su consentimiento expresamente de que: (i) no tenemos obligación de usar ni publicar ningún Material Enviado y podemos decidir hacerlo a nuestra discreción exclusiva; (ii) podemos publicar o mostrar los Materiales Enviados o parte de ellos en la aplicación MyOncor, los sitios web de Oncor y/o en cualquier material para mercadeo o con fines publicitarios o informativos; (iii) podemos, pero no tenemos obligación de editar los Materiales Enviados antes de publicarlos o mostrarlos; y (iv) a nuestra discreción exclusiva podemos borrar o eliminar cualquier Material Enviado. Sin limitar lo anterior, si los Materiales Enviados incumplen las Condiciones, a nuestra discreción exclusiva podemos borrar y eliminar dichos Materiales Enviados y además podemos recurrir a otros derechos y recursos acciones o soluciones respecto al incumplimiento de las Condiciones.

Las marcas registradas, las marcas de servicio, el nombre del negocio, los logotipos, los dominios digitales y otros nombres, marcas e identificadores de origen que se ven o se usan en la aplicación MyOncor son propiedad nuestra o de terceros, y la apariencia física de la aplicación MyOncor es propiedad nuestra (colectivamente, las “Marcas”). Todas las Marcas que no son de nuestra propiedad les pertenecen a sus propietarios respectivos, y nosotros las usamos con permiso. Ningún contenido en la aplicación MyOncor puede ser entendido como el otorgamiento de un derecho o licencia para el uso de alguna Marca en anuncios, publicidad o de alguna otra forma comercial sin la expresa licencia otorgada por Oncor. 

Si los Materiales Enviados o Contenido publicados en la aplicación MyOncor infringen sus derechos de autor, proceda conforme a nuestra Política de Derechos de Autor.

No tenemos ningún control ni aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido o servicios de la página web o aplicación móvil al que se llega por un enlace en la aplicación MyOncor (a menos que seamos los dueños u operadores de esas páginas web y aplicaciones móviles a los que llegó por enlaces, y de conformidad con la condiciones relativas a dichas páginas web y aplicaciones móviles a las que llegó por enlaces en Oncor), el contenido o servicios de esas páginas web y aplicaciones móviles a las que llegó por enlaces en la aplicación MyOncor, y/o su uso y acceso a esos enlaces.

Todos esos enlaces o páginas web y aplicaciones móviles enlazadas se ofrecen “tal cual” sin ninguna garantía expresa ni implícita de la información proporcionada en ellas. No brindamos ninguna recomendación ni respaldo sobre ninguna página web o aplicación móvil cuyo enlace se encuentra en la aplicación MyOncor. La condiciones, condiciones de uso y política de privacidad de cualquiera de las páginas web y aplicaciones móviles se aplican a su uso de dichas páginas web y aplicaciones móviles. Toda interacción, correspondencia y tratos comerciales que tenga con terceros que encuentra en la aplicación MyOncor (lo que incluye aquellos por vía de páginas web y aplicaciones móviles) u otros terceros con enlaces en la aplicación MyOncor, se limitan a usted y dicho tercero (lo que incluye pero no se limita a temas relacionados con el contenido de dicho tercero, pagos, entrega de productos, garantías, privacidad y similares). Afirmamos nuestra exención de toda responsabilidad en conexión con dichos terceros, su interacción, correspondencia y tratos comerciales.

No puede incluir la aplicación MyOncor o ningún Contenido, ni puede insertarla vía un enlace profundo en ninguna parte de la aplicación MyOncor o algún Contenido, ni causar que aparezcan banners en conexión con ella o en alguna parte de la aplicación MyOncor, el Contenido, los Servicios ni ninguna parte de ellos.

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APLICACIÓN MYONCOR, CONTENIDO Y SERVICIOS

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Usted acepta indemnizar, defender y exonerarnos de responsabilidad a Oncor, sus afiliados, sus respectivos sucesores y cesionarios, y los funcionarios, directores, empleados, agentes, representantes, licenciantes, contratistas, consultores, proveedores y proveedores de servicios operativos, ya sean de Oncor o sus afiliados respecto a todas las pérdidas, egresos, daños, costos y gastos (lo que incluye honorarios de abogados) que se originen o sean resultado de (i) su uso de la aplicación MyOncor, el Contenido o los Servicios; (ii) cualquier incumplimiento de las Condiciones, lo que incluye cualquiera de las correspondientes Condiciones Especiales Adicionales; (iii) todo incumplimiento de su parte de una ley correspondiente; y/o (iv) toda negligencia, mala conducta intencional o responsabilidad estricta suya. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y control exclusivo de toda demanda, reclamo, o acción que se origine o esté conectada a la aplicación MyOncor, Contenido o Servicios y todas las negociaciones para arreglos o compromisos extrajudiciales. Usted acepta colaborar plenamente con nosotros en la defensa o negociación de cualquier demanda, reclamo, acción, acuerdo extrajudicial o compromiso, si se lo requerimos.

Nos reservamos el derecho sin ninguna limitación de (i) investigar toda brecha sospechosa de la seguridad de la aplicación MyOncor o su tecnología informática, u otros sistemas o redes (ii) investigar toda brecha sospechosa de estas Condiciones o incumplimiento de otras condiciones y normas adicionales que correspondan al Contenido o Servicios en particular disponibles en la aplicación MyOncor, (iii) participar y cooperar con las autoridades y agencias de la ley para investigar dichos asuntos, (iv) procesar a los trasgresores de estas Condiciones hasta el pleno alcance la ley y (v) borrar o modificar cualquier Contenido o Servicios en la aplicación MyOncor, lo que incluye todo lo que usted posiblemente haya adquirido con el uso de la aplicación MyOncor. Acordamos tomar todas las precauciones razonables para asegurar que ninguna persona vea ni tome su información personal, excepto lo que sea necesario en conexión con cualquiera de las cláusulas anteriores y otras, como se dicta de conformidad con la Política de Privacidad. 

Al usar la aplicación MyOncor, usted acepta que leyó, comprendió y cumplirá las Condiciones. Si no acepta cumplir con estas Condiciones, por favor, no use la aplicación MyOncor. Estas Condiciones, en todos los aspectos, estarán bajo la jurisdicción de las leyes de Texas, sin consideración en caso de conflicto o reglas legales de opción. Usted expresamente acepta someterse a la exclusiva jurisdicción de cualquier corte estatal o federal en el estado de Texas, condado Tarrant y, por la presente, acepta que no pondrá ninguna objeción al lugar, jurisdicción o inconveniencia de foro de tales cortes. 

En caso de que alguna sección o porción en estas Condiciones sea considerada inválida por alguna razón o ley existente actualmente o en el futuro, en alguna jurisdicción o corte de una autoridad competente, o por una directiva legalmente vigente de una entidad gubernamental, dicha sección o porción se modificará válidamente para que acerque a la intención de estas Condiciones lo más posible y, si no se puede modificar, debe ser considerada divisible y se eliminará con respecto a dicha jurisdicción; estas Condiciones no se verán afectadas de ningún otro modo.

Estas Condiciones, lo que incluye nuestra Política de Privacidad y, en la medida que corresponda, las Condiciones Especiales Adicionales, constituyen todas las condiciones y acuerdos con respecto a su interacción con la aplicación MyOncor, su uso y acceso a ella, incluido el Contenido y Servicios en la aplicación MyOncor, y remplazan todas las cláusulas anteriores relacionadas a dicho acceso y uso de la aplicación MyOncor y el Contenido y Servicios en la aplicación MyOncor. En la medida que haya contradicciones, ambigüedad o conflicto entre la versión en inglés de estas Condiciones y su traducción a otro idioma, prevalece la versión en inglés. Usted acepta que todos los acuerdos, notificaciones, información de contenido y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, vía la aplicación MyOncor o de otro modo, satisfacen todos los requisitos legales de que dichas comunicaciones sean por escrito. Si alguna de las partes exonera a otra de alguna condición en estas Condiciones o de su incumplimiento, en ningún caso significa que dicha condición será exonerada en casos siguientes; y toda exoneración debe ser expresa y por escrito. Usted no puede ceder a ningún tercero las Condiciones ni ceder, transferir o delegar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo las Condiciones. Nosotros podemos ceder las Condiciones y ceder, transferir o delegar cualquiera de nuestros derechos u obligaciones bajo las Condiciones de manera incondicional. Este acuerdo es vinculante y se aplicará a las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.