El personal de Oncor y sus asociados de asistencia mutua han seguido trabajando sin parar y restauraron el suministro eléctrico a más de 120,000 desde las fuertes tormentas de la noche del viernes. Para las 7 a.m. del domingo, menos de 5,000 clientes estaban sin luz. Oncor calcula que la restauración será prácticamente completa esta noche.

Las interrupciones de electricidad están ubicadas dentro de las zonas más afectadas y requieren las reparaciones más extensas. Personal adicional sigue siendo asignado a estas áreas para apoyar la restauración. La ubicación exacta de un apagón que impactó una vivienda o empresa, no siempre es inmediatamente visible desde donde las personas se encuentran. Es posible que el daño ocurrió en cables alejados que alimentan electricidad a la zona donde ocurrió el apagón, y es allí donde el personal estará trabajando.  Agradecemos mucho la paciencia y comprensión de nuestros clientes, y seguimos enfocados en hacer todo lo posible para restaurar la electricidad de que quienes aún no tienen de la manera más rápida y segura posible.

Mientras los esfuerzos de reparación de Oncor continúan, se anima a las personas que no tienen electricidad a que examinen el equipo eléctrico de su vivienda, incluida la base del medidor y/o el cabezal exterior para asegurarse de que no se hayan dañado o arrancado. Si es así, será necesario que un electricista haga las reparaciones y que la municipalidad realice una inspección antes de que se pueda restaurar el suministro eléctrico de manera segura. Después de que se completen las reparaciones e inspección, los clientes pueden llamar a Oncor al 888.313.6862 para solicitar la reconexión.

La seguridad de nuestros empleados y el público sigue siendo la prioridad de Oncor. Si ven un cable caído, por favor, aléjense, aparten a los demás y las mascotas, y llamen al 911 de inmediato. Además de la posibilidad de que el cable caído siga trasmitiendo electricidad, cualquier cosa en contacto con un cable eléctrico, como una rama de árbol, puede tener electricidad. Como las temperaturas siguen altas, animamos a nuestros clientes a verificar si sus vecinos y los residentes mayores o vulnerables están bien, y que busquen un refugio alternativo de ser necesario. Si tienen una emergencia, deben llamar al 911 inmediatamente.

Es importante señalar que el Mapa del Centro de Tormentas en internet de Oncor identifica todos los cortes actuales en nuestro territorio de servicio, en el que se brinda servicio a más de 13 millones de residentes de Texas en más de 400 comunidades. Ya que respondemos a los cortes de electricidad debido a diversos problemas, como accidentes de tránsito, animales silvestres y otras causas, es importante diferenciar entre interrupciones relacionadas con la tormenta y aquellas que no están relacionadas. Por favor, llamen a la línea para la prensa, que se atiende 24/7, al 877.426.1616 para la más reciente información sobre los actuales cortes relacionados con la tormenta.

Los clientes pueden reportar apagones y recibir la última información si se suscriben  para recibir los avisos por texto de MyOncor al enviar el mensaje “REG” a 66267, bajar la aplicación de MyOncor, seguir a Oncor en  Facebook y  Twitter o llamar al 888.313.4747.