DALLAS (2 de febrero de 2023) – Oncor y el personal de asistencia mutua siguen trabajando día y noche para restaurar el suministro eléctrico tras los apagones causados por la tormenta invernal. Franjas de lluvia gélida durante la noche produjeron acumulación de hielo de hasta un cuarto de pulgada en el área metropolitana de Dallas-Fort, lo que causó más apagones locales. 

Las comunidades en las regiones este, noreste y sur de Oncor, incluidas Tyler, Sulphur Springs y Taylor siguen siendo las más afectadas, con acumulación de hielo de hasta media pulgada. El hielo puede hacer que aumente el peso de las ramas de los árboles hasta 30 veces, lo que hace que cuelguen más bajo o se partan y afecten los cables.

En algunas de estas zonas, las ramas y los árboles caídos han causado extenso daño a la infraestructura eléctrica, lo que requiere varios equipos de personal de respuesta y múltiples reparaciones a lo largo de los cables para poder restaurar el suministro eléctrico de manera segura. En algunos casos, el personal de control de vegetación debe despejar los escombros para que el de restauración tenga acceso a la zona, retire el equipo dañado y vuelva a erigir o instalar postes, equipo y cables eléctricos. 

El personal de respuesta debe trasladarse por pistas sumamente peligrosas y con hielo, lo que afecta el tiempo de respuesta. Si bien se tiene previsto que las condiciones de tránsito mejoren durante el día, se anima a los clientes a seguir siendo cautelosos y siempre ayudar a mantener las vías despejadas para el personal de restauración y socorristas.

Cuando la temperatura suba por encima del punto de congelación y la precipitación invernal cese en el territorio de servicio, es posible que el hielo que se derrita haga que las ramas colgantes salten hacia los cables y causen interrupciones adicionales. Se vigilan las condiciones meteorológicas de cerca con recursos y personal, lo que continuará para responder a los apagones que se produzcan.

Los clientes pueden reportar interrupciones y recibir la última información si bajan la aplicación MyOncor y siguen a Oncor en Facebook y Twitter o llaman al 888.313.4747. Si ven un cable caído, aléjense, hagan que las personas guarden la distancia y llamen al 911 de inmediato.

La seguridad de los empleados y el público sigue siendo la prioridad de Oncor. Se anima a los clientes a estar atentos a las condiciones del tiempo y ser cautelosos cuando transiten. Si ven un cable caído, por favor, aléjense, aparten a las mascotas y los demás, y llamen al 911 de inmediato.

Asimismo, por más que se le da prioridad a la designación de atención crucial durante la restauración del suministro eléctrico, esta no garantiza un suministro eléctrico ininterrumpido, en particular durante una fuerte tormenta de invierno. Los clientes que dependen de la electricidad para dispositivos médicos vitales deben tener un plan en caso de apagones. 

También se pueden encontrar recursos locales, para personas y familias en esta página web sobre la tormenta de enero de 2023 de la División de Manejo de Emergencias de Texas (Texas Division of Emergency Management (TDEM). Además, se puede encontrar información sobre los centros locales para entrar en calor en el sitio web de TDEM, TDEM.Texas.gov/warm. 

ERCOT, la entidad que está a cargo del sistema eléctrico en gran parte de Texas, vigila las condiciones de cerca. Oncor seguirá las instrucciones de ERCOT y retrasmitirá la última información a sus clientes. Es importante recordar que Oncor es una empresa de trasmisión y distribución, la “compañía de postes y cables” que distribuye electricidad a más de 10 millones de residentes de Texas. Oncor no es propietaria ni opera operaciones de generación de electricidad ni vende, compra ni ofrece servicios de electricidad a nivel minorista.