Ahora que vuelve a hacer frío, Oncor les asegura a sus clientes que se han completado los preparativos para el invierno y que su empresa de distribución de electricidad está lista para el invierno de 2022-2023. La planificación en Oncor se produce todo el año con anticipación a los diversos tipos de posible impacto durante la temporada, y los preparativos para el invierno se implementan varios meses antes de que llegue el frío.

Entre los preparativos:

• Se ha inspeccionado por aire y tierra miles de instalaciones eléctricas, entre ellas estaciones y cables principales, para asegurar que estén listos para la alta demanda y el frío. Esto es además del mantenimiento y las inspecciones frecuentes de instalaciones.
• Se usaron datos analíticos para pronosticar y prever en qué zonas existe la posibilidad de alta carga para completar mejoras o remplazar equipo antes de que se produzcan fallas.  
• Se han aumentado de materiales disponibles y contratado recursos adicionales para asegurar la plena disponibilidad de suministros y el apoyo antes de la posibilidad de mal tiempo.
• El personal ha completado múltiples sesiones de entrenamiento a fin de prepararse para emergencias y asegurar que esté listo para responder de manera rápida y segura a sucesos con el potencial de apagones.

Oncor también sigue cumpliendo con la norma de climatización de PUC adoptada conforme a SB3 y envió su detallado informe anual de Preparativos para el Invierno a PUC y ERCOT. Además, los procedimientos estándar de climatización de Oncor siguen cumpliendo con las recomendaciones de FERC/NERC de 2011.

Como la empresa de “postes y cables” que suministra electricidad a los clientes, Oncor no es dueña, opera ni controla las instalaciones ni plantas de generación de electricidad.

Oncor sigue en contacto cercano con los funcionarios locales y personal a cargo de situaciones de emergencia en todo su territorio de servicio para asegurar un entendimiento profundo de las necesidades de la comunidad, lo que incluye su manera preferida de recibir comunicados, planes de respuesta a situaciones de crisis y designaciones de instalaciones cruciales. 

También nos mantenemos firmes en nuestro compromiso de ofrecer la última información sobre las diversas situaciones y el tiempo con regularidad a nuestros clientes, en particular durante momentos de mal tiempo, con el respaldo de nuestra meteoróloga interna. Los clientes se pueden poner en contacto con nosotros y recibir la última información por medio de nuestras diversas plataformas de comunicación, entre ellas:

• La aplicación MyOncor (disponible en App Store y Google Play)
• Alertas de My Oncor (a las que te puedes suscribir si envías el mensaje de texto REG a 66267)
• Mapa de apagones del Centro de Tormentas
• Canales de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram)
• Si llamas al 888.313.4747

Para más información sobre las designaciones de cliente de atención crucial o afección crónica (residencial) o cliente de seguridad pública con carga crucial o cliente industrial con carga crucial (no residencial), haz clic aquí.

Por favor, ten en cuenta que esta designación no garantiza un suministro eléctrico regular, continuo ni ininterrumpido.

Nunca te acerques, toques ni trates de mover un cable caído ni ningún objeto en contacto con un cable eléctrico. El contacto con un cable eléctrico puede causar una lesión grave o incluso la muerte. Si ves un cable caído, aléjate de inmediato y llama al 911. El operador de 911 se comunicará con Oncor directamente y se hará cargo de la situación hasta que llegue nuestro personal.