Preguntas Generales/Solicitudes de Servicio:
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(Lun.-Vier., 8 a.m.-6 p.m., Hora Central)
(24/7)
Estamos en pleno invierno, y Oncor ya se aseguró de que se hayan completado los preparativos para esta estación en 2024-25. Oncor lleva meses trabajando arduamente y preparándose de manera proactiva para lo que puedan traer los meses fríos.
El proceso de planificación de Oncor tiene lugar todo el año para prever el posible impacto del mal tiempo, desde periodos de mucho frío hasta tormentas invernales. Para prepararse para esta temporada, Oncor ha concluido una serie de tareas cruciales, entre ellas:
Además, Oncor cumple con las reglas de climatización de la Comisión de Servicios Públicos (Public Utility Commission o PUC) conforme a la ley 3 del Senado y ha presentado su Informe Anual de Preparación para el Invierno a fin de asegurar que todo el equipo esté debidamente preparado para la estación.
Como la compañía de distribución de electricidad o de “postes y cables”, Oncor no es propietaria ni opera instalaciones para generar electricidad pero siempre coordina de cerca con funcionarios locales, equipos de manejo de emergencias y comunidades. Esto ayuda a asegurar que Oncor pueda responder eficientemente a toda necesidad local, en particular durante el mal tiempo.
Oncor anima a sus clientes a mantenerse informados y preparados usando sus diversos canales de comunicación:
Para más información sobre clientes (residenciales) con la designación de cuidados críticos o enfermedad crónica, o clientes (no residenciales) con carga crítica industrial o para la seguridad pública, haz clic aquí.
Por favor, ten en cuenta que esta designación no garantiza el suministro eléctrico estable, continuo o sin interrupciones.
Pronóstico de las condiciones durante el invierno de 2024-25
Durante todo el año, Oncor se mantiene al tanto de los pronósticos meteorológicos estacionales y a corto plazo. Tal es el caso este invierno, y puedes leer el pronóstico del tiempo de esta estación aquí. Un factor importante que puede influir en el tiempo este invierno es la posibilidad de La Niña, un patrón climático que suele producir condiciones más secas y cálidas en el sur de Estados Unidos, incluido Texas.
Si bien el pronóstico general es de una temporada menos fría y más seca, es importante recordar que el imposible pronosticar las condiciones durante el invierno, y es posible que haya ciertos días de frío y tormentas invernales.
Consejos para prepararte para el invierno
Animamos enfáticamente a nuestros clientes a que, antes de cada invierno, se preparen para los meses de frío y la posibilidad de mal tiempo. Oncor aconseja a sus clientes que:
Oncor siempre tiene el compromiso de suministrar electricidad de manera estable y segura, a la vez que ayuda a sus clientes a enfrentar lo que las condiciones meteorológicas traigan. Al prepararnos con tiempo y mantenernos informados, todos podemos colaborar para enfrentar con confianza los meses fríos.